Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Angaben beim Besuch und bei der Nutzung von Bizzo Casino verarbeitet werden. Sie erläutert außerdem die Rechtsgrundlagen, Speicherfristen und die Ihnen zustehenden Betroffenenrechte.
- Umfang der erhobenen Angaben
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Bei der Registrierung erfassen wir Namensangaben, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind für die Führung eines Spielerkontos sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung erforderlich.
Im laufenden Betrieb fallen Transaktionsdaten, Spielhistorie, Kontobewegungen sowie Belege aus dem Verifizierungsprozess an. Technische Angaben wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Zeitstempel der Zugriffe werden protokolliert.
Der gesamte Schriftverkehr mit unserem Support – einschließlich Chatprotokollen und Tickets – wird dokumentiert, um Anliegen nachvollziehbar bearbeiten und Beschwerdeverfahren belegen zu können.
- Zwecke und Rechtsgrundlagen
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Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, zur Auszahlung von Guthaben und zur Bereitstellung des Spielangebots. Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.
Sorgfaltspflichten gegenüber der Curaçao Gaming Authority sowie Vorgaben zur Geldwäscheprävention verpflichten uns zur Speicherung bestimmter Unterlagen; hier stützen wir uns auf eine rechtliche Verpflichtung.
Betrugsabwehr, Erkennung von Mehrfachkonten und die Absicherung der Plattform beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb. Newsletter und Aktionshinweise versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung, die jederzeit widerrufbar ist.
- Weitergabe an Dritte
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Zahlungsdienstleister, Anbieter der Spielsoftware, Dienstleister für Identitätsprüfung und technische Hostingpartner erhalten nur jene Angaben, die zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung notwendig sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge.
Eine Offenlegung gegenüber Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden erfolgt ausschließlich bei bestehender gesetzlicher Verpflichtung. Ein Verkauf von Nutzerangaben an Werbeunternehmen findet nicht statt.
Sofern eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich ist, sichern wir diese durch Standardvertragsklauseln oder einen anerkannten Angemessenheitsbeschluss ab.
- Speicherdauer, Sicherheit und Rechte
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Kontodaten und Transaktionsbelege bewahren wir nach Schließung des Kontos für den aufsichtsrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum auf. Danach werden die Bestände gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.
Übertragungen erfolgen verschlüsselt, Zugriffe innerhalb von Bizzo Casino sind auf berechtigte Mitarbeitende beschränkt und werden protokolliert.
Ihnen stehen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht zu. Zur Wahrung dieser Rechte benötigen wir einen Identitätsnachweis; zusätzlich können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden.
- Datenschutzbeauftragter von Bizzo Casino – erreichbar über das Kontaktformular im Hilfebereich
- Kundenbetreuung im eingeloggten Bereich für Auskunfts- und Löschersuchen
- Österreichische Datenschutzbehörde als zuständige Aufsichtsstelle
Diese Fassung gibt den aktuellen Stand unserer Verarbeitungspraxis wieder. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist der deutschsprachige Wortlaut maßgeblich; gesetzliche und lizenzrechtliche Vorgaben gehen vor.